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# 운영 정책

토스쇼핑 쉐어링크 계약서와 운영정책에 위반되는 광고활동이 확인되면, **계약이 해지되거나 수익금 지급이 중단**될 수 있어요.

원활한 토스쇼핑 쉐어링크 활동을 위해 계약서와 운영정책은 꼭 확인해 주세요. 활동 위반이 확인되면 **등록된 연락처로 안내**드리니, 사용하는 이메일과 연락처는 최신 상태로 유지해 주세요.

### 계약 해지 조건 <a href="#policy-flow-1" id="policy-flow-1"></a>

<table><thead><tr><th width="79.84375">번호</th><th>사유</th></tr></thead><tbody><tr><td>01</td><td>회원이 계약을 위반하거나 성실히 이행하지 않은 경우</td></tr><tr><td>02</td><td>포스팅 수정 등 필요한 조치를 요청했는데도 응하지 않은 경우</td></tr><tr><td>03</td><td>회원이 게시한 콘텐츠가 토스 광고 운영정책을 위반한 경우</td></tr><tr><td>04</td><td>토스 임직원, 보유 브랜드·상품을 비방하거나 명예/신용을 훼손할 경우</td></tr><tr><td>05</td><td>그 밖에 계약의 원활한 이행을 현저히 저해하는 불가피한 사유가 발생한 경우</td></tr><tr><td>06</td><td>2개월 이상 세금계산서 역발행 승인을 하지 않은 경우</td></tr><tr><td>07</td><td>토스 임직원에게 금품 등 향응 제공한 경우</td></tr><tr><td>08</td><td>포스팅 등이 제3자의 지식재산권 등 권리 침해하거나 관련 법령을 위반한 경우</td></tr><tr><td>09</td><td>필요서류 등을 부적절하게 제출함이 확인되는 등 계약의 정상적인 이행이 어려울 것으로 판단되는 경우</td></tr><tr><td>10</td><td>소비자 피해 발생 등 업무를 중단하여야 할 합리적이고 객관적인 사유가 있는 경우</td></tr></tbody></table>

### 활동 시 주의사항 <a href="#policy-flow-2" id="policy-flow-2"></a>

토스쇼핑 쉐어링크는 안정적인 서비스 운영을 위해 모니터링팀을 운영하고 있어요.

#### 위반 확인과 시정 요청 <a href="#policy-flow-3" id="policy-flow-3"></a>

* **정책 위반 시 안내** — 정책 위반이 확인되면, 수익금 지급이 보류되거나 계약이 해지될 수 있어요. 불이익이 없도록 계약서와 운영정책을 꼭 확인해 주세요.
* **시정 요청** — 계약이나 주요 정책을 위반한 경우, 이와 관련된 시정을 요청드릴 수 있어요.

{% hint style="warning" %}
시정 요청은 **등록된 연락처**로 안내드려요. 이메일과 연락처는 최신 상태로 유지해 주세요.
{% endhint %}

### 대가성 문구 표시 <a href="#policy-flow-4" id="policy-flow-4"></a>

쉐어링크 활동으로 올리는 모든 게시물에는 경제적 이해관계를 명확히 표시해야 해요. 권장 문구와 채널별 표시 위치는 전용 가이드에서 확인해 주세요.

[대가성 문구 표시 가이드 보기](/disclosure/disclosure.md)

### 금지 행위 <a href="#policy-flow-5" id="policy-flow-5"></a>

토스쇼핑 쉐어링크 활동 시 아래 행위는 모두 금지돼요. 위반이 확인되면 계약이 해지될 수 있어요.

#### 토스의 지식재산권 침해 금지 <a href="#policy-flow-6" id="policy-flow-6"></a>

토스는 로고와 상호명 등 자사의 지식재산권을 소중히 보호하고 있어요. 이를 무단으로 사용하거나 토스를 사칭하는 활동은 **엄격히 금지**돼요.

토스에서 제공하지 않은 링크나 로고를 임의로 수정해 사용하거나, 토스·토스쇼핑 이름을 사칭해 활동하는 경우 **지식재산권 위반으로 계약이 해지**될 수 있어요.

**토스의 지식재산권 위반 범위**

<table><thead><tr><th width="80.203125">번호</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>01</td><td>토스, 토스쇼핑을 사칭하거나 토스의 공식 활동으로 오인할 수 있는 모든 활동</td></tr><tr><td>02</td><td>토스, 토스쇼핑의 지식 재산*을 무단으로 활용한 모든 활동</td></tr><tr><td>03</td><td>토스, 토스쇼핑의 지식 재산*을 임의로 변형하여 사용하거나 허용되지 않는 방식으로 사용한 모든 활동</td></tr><tr><td>04</td><td>토스, 토스쇼핑 키워드를 활용한 검색광고, 도메인 이름 등록·보유·사용</td></tr><tr><td>05</td><td>토스, 토스쇼핑의 지식 재산*과 동일하거나 유사한 지식 재산을 지식 재산권 형태로 임의로 출원, 등록하거나 상호로 등록·사용</td></tr></tbody></table>

\* BI, CI를 포함한 상표 및 로고, 저작물 등

***

#### 자동실행 금지 <a href="#policy-flow-8" id="policy-flow-8"></a>

토스쇼핑 쉐어링크는 토스의 브랜드 가치와 사용자의 광고 경험을 소중히 생각해요. 광고 클릭은 사용자가 직접 의도한 경우에만 발생해야 해요. **무효 클릭, 자동 실행, 과도하게 클릭을 유도하는 등 사용자의 의도에 반하는 방식은 모두 금지**돼요.

> **사례** — 기사를 클릭하거나 블로그에 접속하기만 해도 토스 앱이 자동 실행되는 경우

#### 플로팅 배너 사용 금지 <a href="#policy-flow-9" id="policy-flow-9"></a>

본문이나 이미지를 가려 클릭을 유도하는 형태의 광고는 모두 금지돼요. 이런 방식은 사용자가 토스에 대해 불편하거나 부정적인 경험을 하게 만들 수 있고, 토스가 지향하는 유저 경험 가치와도 맞지 않아요.

> **사례** — 스크롤 중 광고가 따라다녀 본문을 가리고 클릭을 유도하는 형태

***

#### 제3자 지식재산권 침해 금지 <a href="#policy-flow-10" id="policy-flow-10"></a>

타인의 콘텐츠를 동의 없이 사용하면, 저작권법 등 관련 법에 따라 법적 책임을 질 수 있어요. 약관과 별개로 제재가 이루어질 수 있으니, 타인의 콘텐츠는 꼭 허락을 받고 사용해주세요.

> **사례 1** — 광고, 방송 이미지, 타인의 저작물 등을 활용하여 광고를 게재하는 경우
>
> **사례 2** — 타인의 상품 후기, 게시물을 무단으로 발췌·도용하여 광고를 게재하는 경우

#### 상품 이미지와 소재 사용 <a href="#policy-flow-11" id="policy-flow-11"></a>

토스쇼핑 상품 이미지, 상세 페이지 이미지, 리뷰, 상품 설명 등에는 셀러 또는 제3자의 권리가 포함될 수 있어요. 쉐어링크 활동을 위해 상품을 소개하더라도, 권리자의 허락 없이 이미지를 수집·저장·가공·재배포하거나 다른 서비스의 상품 DB로 활용하면 문제가 될 수 있어요.

아래 방식은 사전 확인이 필요해요.

* 토스쇼핑 상품 이미지를 수집해 앱이나 서버에 저장하는 경우
* 토스쇼핑 이미지 URL을 외부 앱이나 사이트에서 직접 표시하는 경우
* 상품 이미지를 검색 결과, 추천 영역, 썸네일, 카드뉴스 등에 반복적으로 노출하는 경우
* 상품 이미지나 상세 페이지 이미지를 크롭, 합성, 편집, 번역 등으로 가공하는 경우
* 여러 상품의 이미지와 쉐어링크를 자동으로 연동하는 경우
* 상품 피드 또는 Open API 데이터를 이용해 별도 상품 DB를 구성하는 경우

{% hint style="warning" %}
이미지와 소재 사용 가능 범위는 상품, 셀러, 이용 방식에 따라 달라질 수 있어요. 사전 확인 전에는 상품 이미지를 별도로 수집·저장하거나, 이미지 URL을 직접 사용하거나, 이미지를 수정·재배포하지 말아 주세요.
{% endhint %}

상품 이미지나 소재를 외부 서비스에서 사용하려면 아래 정보를 준비해 [토스쇼핑 고객센터](https://toss-business.channel.io)로 문의해 주세요.

* 서비스명과 서비스 URL
* 이미지를 노출할 화면과 이용 방식
* 사용하려는 상품 범위와 예상 상품 수
* 이미지 저장 여부와 호출 방식
* 크롭, 편집, 합성 등 가공 계획
* 출처 표시 방식
* API 또는 피드 연동 필요 여부

상품 소개 게시물을 작성할 때도 타인의 콘텐츠를 무단으로 사용하지 말고, 허위·과장 광고가 되지 않도록 주의해 주세요.

#### 성인·불법 매체에서 홍보 금지 <a href="#policy-flow-12" id="policy-flow-12"></a>

선정적·혐오·폭력적 콘텐츠가 확인되는 미디어에는 토스쇼핑 쉐어링크 광고를 게재할 수 없어요.

> **사례 1** — 성인 사이트로 이동하는 링크를 제공하는 사이트
>
> **사례 2** — 성인인증 이후 접속 가능하거나 일부 기능에 성인 인증이 있어야 하는 사이트
>
> **사례 3** — 성인인증이 없더라도 음란하거나 선정적인 게시물이 존재하는 사이트

***

#### 개인 메신저, SMS 등 수신자의 동의를 얻지 않는 광고 금지 <a href="#policy-flow-13" id="policy-flow-13"></a>

광고 수신을 원하지 않는 사용자에게 메일이나 메시지로 광고 링크를 보내는 행위는 금지돼요. 운영정책 위반 시 계약이 해지될 수 있어요.

{% hint style="info" %}
[「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조](https://www.law.go.kr/LSW/lsLinkCommonInfo.do?ancYnChk=\&chrClsCd=010202\&lsJoLnkSeq=1025057211)에 따라, 전자적 전송매체로 영리목적의 광고성 정보를 보내려면 원칙적으로 **수신자의 명시적인 사전 동의**를 받아야 해요. 법에서 정한 예외는 해당 조문에서 확인해 주세요.

이 의무를 위반한 전송은 [같은 법 제76조](https://www.law.go.kr/LSW/lsLinkCommonInfo.do?chrClsCd=010202\&lsJoLnkSeq=1032645131)에 따른 과태료 부과 대상이에요.
{% endhint %}

#### 무분별한 댓글 활동 금지 <a href="#policy-flow-14" id="policy-flow-14"></a>

콘텐츠의 취지와 맞지 않거나, 토스의 이미지나 사업에 피해를 줄 수 있는 댓글을 게시하는 행위는 금지돼요.

> **사례 1** — 타인 소유의 블로그나 게시물에 댓글로 토스쇼핑 쉐어링크 URL을 게시
>
> **사례 2** — 커뮤니티 규정에 홍보성·광고성 내용에 대한 제한을 두었으나 쉐어링크를 게시
>
> **사례 3** — 본문에 광고 거부가 있어도 이를 무시하고 토스쇼핑 쉐어링크를 게시

***

#### 부당표시광고·허위과장광고 주의 <a href="#policy-flow-15" id="policy-flow-15"></a>

사실과 다르거나 과장·왜곡된 내용, 오해의 소지가 있는 광고를 게시할 수 없어요.

**의료기기·조제유류·건강기능식품은 품목별로 광고 제한이 달라요.** 체험기나 사용 후기를 광고에 활용하기 전에 해당 품목의 관련 법령과 운영정책을 확인해 주세요. 의료기기는 [의료기기법 시행규칙](https://www.law.go.kr/법령/의료기기법시행규칙), 조제유류 등 식품은 [식품 등의 표시·광고에 관한 법률 시행규칙](https://www.law.go.kr/법령/식품등의표시ㆍ광고에관한법률시행규칙)을 확인해 주세요. 허용 여부를 확인하기 어렵다면 게시 전에 [토스쇼핑 고객센터](https://toss-business.channel.io)로 문의해 주세요.

**관련 법률과 정보 참고 사이트**

<table><thead><tr><th width="220.2421875">분야</th><th>사이트</th></tr></thead><tbody><tr><td>표시 광고 법령</td><td>국가법령정보센터 (<a href="https://law.go.kr">law.go.kr</a>), 공정거래위원회(<a href="http://ftc.go.kr">ftc.go.kr</a>)</td></tr><tr><td>식품 표시 광고 정보</td><td>식품안전나라 (<a href="https://foodsafetykorea.go.kr">foodsafetykorea.go.kr</a>)</td></tr><tr><td>의료기기 분류 정보</td><td>의료기기 정보 포털 (<a href="https://mdfs.go.kr">mdfs.go.kr</a>)</td></tr><tr><td>의료기기 관련 과대광고 사례</td><td>의료기기 정보 포털 (<a href="https://mdfs.go.kr">mdfs.go.kr</a>)</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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