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# 정산 내역 확인하기
정산 기간, 확정 수익금, 세금, 실 지급액과 지급 상태를 화면 순서대로 확인해요.
PC **성과 → 정산 내역**에서 구매확정된 주문의 수익금과 지급 상태를 확인해요.
### 화면 순서대로 확인해요
{% stepper %}
{% step %}
### 구매확정된 기간을 선택해요
오른쪽 위에서 정산월을 선택하고, 함께 표시된 **시작일과 종료일**을 확인해요.
실적 대시보드는 결제일, 정산 내역은 구매확정일 기준이에요. 예를 들어 9월 30일에 결제하고 10월 3일에 구매확정됐다면 **9월 실적·10월 정산**에 각각 반영돼요.
| 조회할 회차 | 구매확정 기간 |
| ------------- | ------------------------- |
| 2026년 9월 정산부터 | 해당 월 1일\~말일 |
| 2026년 8월 정산 | 전환 기간인 **7월 26일\~8월 31일** |
| 2026년 7월 정산까지 | 전월 26일\~당월 25일 |
{% hint style="info" %}
화면에는 **매일 02:00 업데이트**라고 안내되어 있어요. 구매확정 직후 즉시 보이는 것은 아니며, 이 문구가 매일 정확히 02:00에 모든 처리가 완료된다는 뜻은 아니에요.
{% endhint %}
아직 없다면 구매확정일과 조회 기간을 확인하고 이후 다시 조회해 주세요.
{% endstep %}
{% step %}
### 실 지급액과 지급 상태를 함께 확인해요
가상 예시예요. 금액·지급 상태는 설명용이에요.
**실 지급액**은 선택한 회차의 정산 금액에 가입 유형별 세금을 반영해 표시한 금액이에요. 금액이 보인다는 것만으로 은행 입금이 완료된 것은 아니에요.
금액 아래의 **지급 상태·예정일·입금 계좌**도 함께 확인해 주세요. 상태에 따라 계좌나 날짜가 표시되지 않을 수 있어요.
| 표시 문구 | 어떻게 읽나요? |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| **지급 예정 / ○월 ○일 지급 예정** | 지급 전 상태예요. 날짜 없이 ‘지급 예정’만 보이면 정확한 예정일은 별도 정산 안내를 확인해 주세요. |
| **오늘 지급 예정** | 지급 예정 안내이며 입금 완료를 뜻하지 않아요. 예정일이 지났는데 계속 표시되면 아래 확인 사항을 살펴봐 주세요. |
| **지급 완료** | 지급 처리가 완료된 상태예요. 실 지급액이 0원인 회차는 별도 송금 없이 처리가 끝날 수 있어요. 실제 입금 여부는 계좌 내역과 함께 확인해 주세요. |
| **이월 지급 예정 / 이월됨** | 이월 상태로 표시된 과거 회차예요. 다음 회차에 무조건 합산·입금된다는 뜻은 아니에요. |
| **최소금액미달** | 최소 지급 기준에 미달한 상태예요. 해당 회차의 처리 내용은 정산 안내를 확인해 주세요. |
| **내역 없음** | 표시할 지급 내역이 없는 상태예요. 조회 회차와 구매확정 여부부터 확인해 주세요. |
{% hint style="info" %}
**예정일이 지났는데 입금이 없다면:** 지급일의 영업일 조정, 등록 계좌, 역발행 대상자의 세금계산서 승인 여부, 별도 보류 안내를 확인해 주세요. 화면의 예정 문구만 보고 지급이 완료됐다고 판단하지 마세요.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### 정산 요약에서 세금과 금액 구성을 확인해요
**확정 수익금의 세금 구성은 가입 유형에 따라 달라요.** 비사업자·간이과세자는 소득세와 지방소득세를 원천징수하기 전 금액이고, 일반과세 개인사업자·법인사업자는 부가세를 포함한 금액이에요.
과거 이월이 반영된 회차라면 그 잔액이 포함될 수 있어 아래 상품별 수익금 합계와 다를 수 있어요. **모든 회차의 미지급금이 자동으로 합쳐지는 것은 아니에요.**
#### 개인 · 비사업자 / 개인사업자 · 간이과세자
| 항목 | 의미 |
| ---------- | --------------------------------------------------- |
| **확정 수익금** | 선택한 회차의 소득세·지방소득세 원천징수 전 정산 금액이에요. |
| **소득세** | 확정 수익금에서 원천징수하는 소득세예요. 현재 회차는 3%를 계산하고 10원 미만을 버려요. |
| **지방소득세** | 함께 원천징수하는 지방소득세예요. 현재 회차는 0.3%를 계산하고 10원 미만을 버려요. |
| **실 지급액** | 확정 수익금 − 소득세 − 지방소득세예요. |
화면 예시에서는 **확정 수익금 18,000원 − 소득세 540원 − 지방소득세 50원 = 실 지급액 17,410원**이에요.
세금은 각각 절사하므로 단순히 3.3%를 한 번에 빼서 계산한 값과 다를 수 있어요. 과거 회차는 소득 유형과 당시 기준이 다를 수 있으니 해당 회차에 표시된 세액을 확인해 주세요.
정산 요약 화면 예시 보기
위 계산과 같은 가상 예시예요. 일반과세 개인사업자·법인사업자는 세금 항목이 다르게 표시돼요.
{% hint style="warning" %}
**원천징수했다고 세금 신고가 모두 끝나는 것은 아니에요.** 본인의 종합소득세 신고 대상 여부는 [국세청 사업소득 안내](https://i.nts.go.kr/nts/cm/cntnts/cntntsView.do?cntntsId=7900\&mi=6620) 또는 세무 전문가에게 확인해 주세요.
{% endhint %}
#### 개인사업자 · 일반과세자 / 법인사업자
| 항목 | 의미 |
| ---------- | ---------------------------------- |
| **확정 수익금** | 부가세를 포함한 정산 금액이에요. |
| **공급가액** | 확정 수익금에서 부가세를 뺀 금액이에요. |
| **부가세** | 확정 수익금 − 공급가액이에요. 세금계산서의 구성 금액이에요. |
| **실 지급액** | 부가세를 빼지 않은 확정 수익금으로 표시돼요. |
예를 들어 **확정 수익금 11,000원 = 공급가액 10,000원 + 부가세 1,000원**이라면 실 지급액은 **11,000원**이에요.
부가세 1,000원을 다시 빼서 입금액을 계산하지 마세요.
역발행 대상자는 [세금계산서 승인하기](/income/settlement-guide/tax-invoice.md)에 안내된 기한 안에 팝빌에서 승인해 주세요. 이 정산 내역 화면을 확인하는 것만으로 승인이 완료되지는 않아요.
{% endstep %}
{% step %}
### 아래쪽 상품별 내역을 확인해요
| 항목 | 의미 |
| ----------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| **상품** | 실제 구매된 상품이에요. 이름이나 이미지가 없어도 상품 정보 표시 문제만으로 수익이 사라졌다고 판단하지 마세요. |
| **직접 / 간접** | 직접은 공유한 상품의 구매, 간접은 내 링크를 통해 들어온 뒤 다른 상품을 구매한 실적이에요. 둘 다 수익 인정 조건을 충족해야 해요. |
| **구매 확정** | 해당 정산 기간에 구매확정된 주문상품 건수예요. 구매자 수나 상품 수량 합계가 아니에요. |
| **확정 판매금액** | 상품금액과 주문 배송비를 합산한 금액이에요. 과거 회차는 당시 반영된 환불 조정 금액이 빠져 있을 수 있어요. |
| **할인 금액** | 쇼핑 할인과 토스페이 포인트의 합계예요. |
| **실 결제금액** | 확정 판매금액 − 할인 금액으로, 수익금 계산의 기준이에요. |
| **확정 수익금** | 해당 상품·직접/간접 구분의 수익금이에요. 비사업자·간이과세자는 원천징수 전 금액, 일반과세 개인사업자·법인사업자는 부가세 포함 금액이에요. |
화면의 첫 상품은 **100,000원 − 10,000원 = 실 결제금액 90,000원**, 확정 수익금은 **9,000원**이에요. 예시 금액은 수수료율 10%로 계산했어요.
예시의 두 상품 수익금 **9,000원 + 9,000원 = 18,000원**을 정산 요약에서 확인할 수 있어요. 여러 페이지가 있다면 나머지 페이지도 함께 확인해 주세요.
**실적의 판매 수량과 정산의 구매 확정 건수는 단위도 달라요.** 같은 상품 3개를 주문상품 한 건으로 구매했다면 실적의 판매 수량은 3, 구매확정 후 정산의 구매 확정은 1건으로 집계돼요.
수익금은 개별 주문상품의 기준금액에 적용 수수료율을 곱해 **원 단위로 반올림한 뒤 합산**해요. 전체 금액에 비율을 한 번 곱한 값과 차이가 날 수 있어요. [수익 인정 기준](/income/earnings/earnings-rules.md)과 상품별 내역을 기준으로 확인해 주세요.
{% hint style="info" %}
**구매확정된 주문은 이후 환불되어도 확정 수익금이 줄지 않아요.** 이전 회차에는 구매확정 후 환불이 차감으로 반영된 경우가 있어요. 과거 회차의 금액은 해당 회차 화면을 기준으로 확인해 주세요.
{% endhint %}
정산 내역 전체 화면 보기
전체 화면 예시예요. 위 확대 카드와 같은 가상 예시예요.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### 금액이 다르거나 내역이 없으면 이렇게 확인해요
| 궁금한 점 | 먼저 확인할 내용 |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| 실적 대시보드에는 있는데 정산 내역에는 없어요 | 결제일과 구매확정일이 달라요. 구매확정된 기간을 선택하고 집계 반영 여부를 확인해요. |
| 상품별 수익금 합계와 상단 확정 수익금이 달라요 | 모든 페이지를 확인하고, 과거 회차라면 이월 잔액 반영 여부도 확인해요. |
| 확정 수익금보다 실 지급액이 작아요 | 비사업자·간이과세자라면 소득세와 지방소득세를 확인해요. |
| 과거에 받지 못한 금액이 이번 달에 안 보여요 | 해당 금액이 발생한 과거 정산월로 이동해요. 이번 달에 자동 합산되거나 다음 지급일에 무조건 지급되는 것은 아니에요. |
| ‘정산 내역이 없어요’라고 나와요 | 해당 기간에 구매확정된 수익 인정 주문이 있는지 확인해요. 클릭이나 결제만 있고 구매확정 전이라면 상품별 내역이 없을 수 있어요. |
해결되지 않으면 **조회한 정산월, 비교한 화면과 금액, 지급 상태, 문제가 된 주문의 결제일·구매확정일**을 준비해 [토스쇼핑 고객센터](https://toss-business.channel.io)로 문의해 주세요. 주민등록번호와 전체 계좌번호는 캡처에서 가려 주세요.
[실적 대시보드 확인하기](/income/performance/performance-dashboard.md) · [정산 일정과 지급](/income/settlement-guide/payment.md)
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